プライバシーポリシー
株式会社ウエスト（以下、当社）では、電話受付時等に、お客様の個人情報をご提供いただいております。
これらの個人情報については明示された利用目的の範囲内で適切にお取扱いします。
個人情報の利用目的
当社ではご提供頂いた個人情報を下記のために利用します。
- ご予約･乗船券発券時の確認
- ご予約等に関するお問い合せの回答
- 緊急時のお客様への連絡
- 当社サービス･キャンペーンの各種情報等をダイレクトメール・お電話等でお知らせするサービスに関するアンケートやお客様を特定しないかたちでの統計資料作成等
個人情報の第三者への開示
当社は、下記のいずれかの場合を除いて、お預かりする個人情報を第三者へ開示することはありません。
- 本人が個人情報の開示に同意している場合
- 法令により開示が求められた場合
- 裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた時
- 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
- お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（業務委託先）等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合
個人情報の保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去します。但し、電気通信事業における個人情報保護ガイドライン第10条第2項にある以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
- 本人の同意があるとき。
- 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
- 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。
個人情報のお問い合わせ
お預かりした個人情報についてご本人が照会・修正等を要望される場合には、当社は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内にご要望の内容に対応します。
個人情報保護方針の公開
本方針については個人情報の適正な保護と管理を図るために適宜見直しを行います。その内容については本ホームページに掲載し、必要に応じてお客様に提供します。
当社では、お客様の個人情報取扱いにつきまして、上記の各項目の内容を適宜見直し、改善して参ります。
